特定商取引法に基づく表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格・消費税込)とします。

なお、商品代金以外に送料や各種手数料がかかる場合がございます。各商品ページや、お支払方法の選択ページ、注文内容のご確認ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

〇支払方法
クレジットカード、PayPay、au payがご利用いただけます。
✓ご利用可能なクレジットカード
VISA、Master、JCB、AMEX、DINERSのいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジット会社に関係なく利用可能です。
※ボーナス払いには対応しておりません。

〇決済のタイミング
商品ご注文時点でお支払いが確定します。

※注意事項
・ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
・お支払い方法の変更は承れません。

返品についての特約事項

〇返品・交換について
✓「初期不良の商品が届いた」「注文内容と異なる商品が届いた」などの当店不備による返品の場合
ご返品・ご返金をさせていただきます。
※ご返品・ご返金にかかる送料、手数料は全て当社にて負担いたします。
※交換商品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
✓「イメージと違った」「サイズが合わなかった」などのお客様都合による返品の場合
以下に当てはまる場合には「ご返品はお受けできません」のでご注意ください。
・イメージ違い、サイズ間違い等、お客様のご都合による返品
・商品到着後、1週間以上経過してしまった場合
・お客様ご自身の責任による破損、汚損が生じた場合
・商品受取後、ご不要になった場合
※商品外装箱の汚れや傷等は保証致しかねます。
※掲載されている画像と実際の商品は、イメージ画像含め色合いが異なって見える場合がございます。

役務または商品の引き渡し時期

〇送料について
送料は全国一律600円(税込)となります。
※北海道、沖縄県は1,000円(税込)となります。

〇お届け先について
不正防止ならびに、各お支払い方法の審査後のため、ご注文完了後の配送先変更は承れません。

〇配送方法について
当店ではすべての商品を佐川急便にてお届けしております。
※配送方法はご指定いただけません。

〇お届け日数について
ご注文頂いた後に在庫手配を行っているため、在庫状況よって手配までの日数が異なります。
そのためご注文日から最大で3~4営業日以内でのご発送をさせていただいております。
また、土・日・祝日は休業日となっております。
休業日前日・土日・祝日(お盆・年末年始を含む)のご注文は翌営業日より在庫手配を行っております。
※配送先の地域・天候・交通状況などにより前後する場合があります。 ※配送日指定は承っておりません。

〇配送の確認・変更について
佐川急便のお問い合わせ送り状№・配送状況の確認は「ご注文情報」の発送状況より可能です。
伝票番号をご確認の上、「佐川急便のお荷物問い合わせサービス」より発送状況をご確認ください。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所の変更、また指定時間を過ぎても商品が届かない等のお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認の上、お客様お住まいの地域の担当営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。
※営業所留めでの発送は行っておりません。
※海外への発送は行っておりません。
※指定されたご住所のみ配送可能です。

〇長期ご不在・お受け取り拒否について
長期不在や受取拒否などで弊社へ戻ってきた商品に関しましては、再配達は承っておりませんのでご了承ください。
該当のご注文に関しましてはキャンセル扱いとさせていただきますので、お受け取りをご希望の場合は改めてご注文をし直してください。
※上記内容での返品が数回続く場合は、ご購入の意思がないとみなして次回以降のご購入をお断りさせて頂く場合がございます。

その他

〇ご注文のキャンセルについて
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
ご注文前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

〇ご注文内容の変更について
ご注文完了後の、配送先変更・サイズ変更・カラー変更・追加注文・複数ご注文をまとめるサービスは行っておりません。
ご注文前に確認画面にて、ご注文内容・個数をご確認ください。

〇ギフトラッピングについて
当店では現在ラッピングによる包装を行っておりません。
1件のご注文内でお届け先を分ける事はできかねます。
複数の配送先へのお届けをご希望の場合は、お手数ですがそれぞれのお届け先ごとにご注文をお願いいたします。 ※1件の注文に対してそれぞれの送料がかかります。

〇納品書について
当店では納品書を同梱しての配送をしておりません。
ご注文詳細は、注文完了メールにて記載しておりますので、ご注文完了後のメール内容をご確認くださいませ。
納品書がご必要な場合は、恐れ入りますが問い合わせフォームよりご連絡ください。

〇個人情報保護方針について
当サイトでは、お客様に安心・安全にご利用いただけるよう、個人情報の適切な保護と利用に関する指針個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報を厳重に管理しております。

〇購入完了・発送完了メールについて
購入完了時、発送完了時に自動送信でメールが送られます。


〇ご注文完了後のメールが届かない場合
・迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている
・gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。
・自動送信メールが拒否されている場合、受信許可設定をお願いいたします。
・受信容量がオーバーしている
・キャリアメールを設定している

なお、購入完了メールを含め、自動配信メールについては、システムの負荷状況により、一時的に配信が遅延することがあります。時間をおいて受信を確認するか、ストアに会員登録をしている場合は、会員マイページにログインしたうえで購入履歴をご確認ください。

※ドメイン指定受信の手順については各キャリアへご確認ください。

✓PCメールアドレスをご利用の方
お使いのメールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
その場合は、「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェア設定をご確認ください。

※迷惑メール設定の手順については各サービスへご確認ください。

【メール通知の日数について】
・注文完了メール:注文完了時
・発送完了メール:発送手続き完了時

〇アウトレット商品について
・プライスの表記について
アウトレット商品は、予告なく価格の変更を行う場合がございますが、ご注文の完了後、またご購入後に商品のお値引きはお受けすることはできません。

〇アウトレット商品の返品・交換について
商品不備の場合を除き、セール商品の返品・交換はお断りしております。
購入前にサイズ、カラーをご確認いただきますようお願いいたします。

〇商品のお取り扱いに関するご注意
ご注文された商品が到着しましたら、商品を使用されるまえに、付属のタグに記載されている「取扱い上の注意」「洗濯表示」等を必ずご確認ください。

〇予約商品について
商品表示画面に「こちらは予約商品です」と記載している商品は予約商品となります。
予約商品は商品入荷後の発送となりますので、「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。
※生産の都合上、商品の納期遅延が生じる場合や生産中止になる場合がございます。
※他の予約商品、通常商品と一緒にご注文は出来かねます。
※予約商品はサイズの変更はできません。

〇カラーについて
カラー表記は、弊社管理上のカラーを表記しております。
ブランド正規カラー表示や商品の色味と異なる表記の場合もございます。
商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーにて掲載をしております。 同じカラー名でも商品により色味が異なりますので、色味につきましては「拡大画像」にてご確認ください。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。予めご了承ください。

〇サイズについて
商品のサイズは、商品詳細ページに記載されている「サイズガイド」をご覧ください。
※商品によっては、1~2cmの誤差が生じてしまう場合がございます。
※商品によりサイズが異なります。
※「サイズが合わなかった」場合の商品の交換は承っておりませんのでご了承ください。

事業者の名称および連絡先

会社名

株式会社イデアポート

代表者

髙木 秀将

所在地

〒1400001 東京都 品川区北品川1-23-19 GOOD OFFICE品川5F

電話番号

0120-901-049

【SUBU ONLINE STORE】
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受付時間 10:00~17:00(土・日・祝日を除く)

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※夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。